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来源：市场监督管理局 为营造“6·18”集中促销活动期间安全放心、公平有序的网络市场消费环境,市市场监管局认真部署，全面保障“6·18”集中促销活动期间网络市场消费环境。
强化政策宣贯。活动期间，通过开展专题约谈会、发布合规提示函等形式，向全市网络交易经营者（含平台）及第三方合作单位宣讲解读主体责任落实、经营行为规范、消费者权益保护等条款，明确“什么必须为、什么不可为”，从源头拧紧合规经营“思想阀门”。出台《安庆市网络直播营销行为合规指引》，并围绕我市地方特色产业，量身定制茶叶、童装和农产品三份产业直播经营指导手册，形成“普适+定制”的规范指导体系，精准赋能相关网络交易经营者1100余家，助推直播电商质量、流量和销量同步提升。
强化协同治理。结合往年消费投诉热点，梳理“虚假折扣”“虚假宣传”“质量瑕疵”“规则协议滥用”等高风险问题，形成“平台经营风险提示”，通过红盾云桥“点对点”推送至平台企业，同步要求平台企业对照清单自查自纠，建立“发现问题-整改反馈-跟踪复查”闭环机制。联合平台企业共同开展“食安守护”行动，线上通过开设宣传专栏、线下发挥骑手“移动卫士”作用，推动反餐饮浪费和小份菜改革公益宣传，目前已覆盖线上店铺600余家、骑手餐箱张贴300余辆，共同打造维护食品安全、反食品浪费的良好社会氛围。
强化动态监测。制定“6·18”专项监测方案，通过“查台账、看页面、核规则”等方式，设置禁售商品和禁用宣传用语等搜索关键词，线上检查各类网络载体1300余次，针对发现的促销规则表述模糊、商品详情页宣传用语不规范等8个问题，及时联系经营主体“立行立改”，目前均已完成整改。以线上线下一体化监管工作机制为基础，就有关线索开展电商企业“综合查一次”活动15次，实现跨部门协同监管效能提升。
强化维权保障。畅通12345、12315投诉举报渠道，做好“6·18”促销活动期间消费维权工作，确保及时受理、高效处置，全力保障消费者合法权益。督促平台企业建立健全投诉举报处理机制，畅通投诉举报渠道，在显著位置公布消费者投诉举报的方式、流程和处理时限，及时高效处理投诉举报。通过门户网站、公众号、案例解读等形式方法引导消费者通过货比三家、关注商家证照信息、查看商家口碑等分析商品性价比，理性参与促销活动。（撰稿人：李晶 审稿人：徐冬冬）
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