全实木和实木多层是一回事吗？

老百姓的生活 · 发表于 2024-5-13 23:19

4月20日，在光彩二期家具城二区三栋二楼的“卖家具的小老头”店里定了一套木制沙发，交了一千元定金，总价六千多。店老板承诺是“全实木”，在收据上写的也是“全实木”。我要求也必须是全木板的。

4月28日晚，店家把木制沙发送了过来，当即把钱结清了，因为上了漆，从外面也看不出什么，我以为就是全实木的。过了四五天，恰好一个木匠过来，他一口咬定，这沙发不可能是全实木的，只有四个脚和外框是实木的，其余的背包，坐板茶几面板，隔板都是多层板组成。我吃了一惊，花六千多买了一对多层板回来了。

当即，我就去了光彩二期家具城二楼家具店，问个究竟。店老板姓周，开始陪着笑脸，一口咬定是全实木，我要他砸一块板看看，是的算我的不是包退。他立马翻脸，大骂我是傻子。承认都是多层板，在光彩卖家具的，所有家具店都把实木多层当全实木卖，一直都是这样卖的，不可能给我退换。我说是不是菜市场都用八两的称就是合法的？我要买的是全实木，价格是你开的。他拒绝接受我的质疑，骂骂咧咧的把我晾在一边走了。

无奈，只好拨打110，警察把我们带去调解，店老板一副天不怕地不怕的样子，拒绝调解拒绝退换。同安路派出所调解员很为难，认为既然拒绝调解，就让我拨打12315，由12315来解决。过了一个星期，12315工作人员问我情况，我简单描述，认为店家把实木多层的沙发当全实木来卖，是欺骗消费者，因为实木多层市场普遍价是四千左右，而全实木的卖价好得多，明显是坑骗消费者钱财。我以为12315出面，要么给我退货要么给我折价，不至于让我损失太多。毕竟无论现实证据和收据清单都表明我没有多分要求。然而店家依然拒绝退货，认为那样他们损失太大，也不愿意折价，最多只给两百块的维修票。工作人员做了耐心劝说，但店家依然不肯接收。工作人员说，如果你俩谈不拢只有去法院起诉。我只好作出退让，要他退一千算了，不追究，我没有时间为这事打官司。店家还是拒绝接受，最后在工作人员的说合下，退了我四百，算是结案。

我一直抱着希望，以为12315可以给一个定义，是商家违法了，应该积极退换给我，而不是我乞求店家多退点钱给我，他想给多少就多少，还是看在12315的面子上。很感谢12315为我讨了点公道，内心还是充满了遗憾，因为卖家不仅没有受到任何的处罚，只是退了四百元就把事情了断了。

有人建议我向税务局举报，因为沙发带一张床共计八千元，店家开的是收据，没有发票，属于偷税漏税。折腾了半个月，就是这样结果，我也无心再去做，何必挡人财路，只怪自己眼瞎，还能怎么办呢？

非常谢谢12315！给他们添麻烦了。

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