如此操作怎不让人起疑心？市场监管局回复：纯属误会，商家让利表歉意！

芒果小包子 · 发表于 2023-2-16 09:45

闻先生电话反映：家里洗衣机坏了，请维修人员上门维修时，没有开机检测直接拆机维修，且换下的配件要自己带走，闻先生感觉自己受骗了，现请市场监管部门调查处理。

市市场监管局回复：下线后，经大观区市场监管局调查了解，维修人员上门维修时，经过仪器检测，查到电容衰败导致了洗衣机无法正常启动，于是更换了洗衣机相关配件，在维修过程中，维修人员没有向反映人解释清楚故障原因，引起了不必要的误解。经过大观区市场局工作人员调解，现在维修商家已向反映人退还了上门费用50元，仅收取配件及维修费用30元。

陈先生电话反映：家住凯旋尊邸，使用电梯时需要刷卡，且只能按下所住楼层的按键。陈先生认为存在一定的安全隐患，现请市场监管部门调查处理。市市场监管局回复：下线后，宜秀区市场监管局工作人员会同安庆市特种设备监督检验中心技术专家，立即赴凯旋尊邸小区开展现场检查。经检查，小区电梯检验合格报告、维保记录均在有效期内。工作人员现场抽取部分楼栋电梯进行检查，经技术专家现场测验，刷卡乘梯不影响电梯使用安全，未发现相关隐患。检查人员已向反映人反馈了相关情况。

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太阳之父 · 发表于 2023-2-17 12:07

现在的商家心都黑

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