韵达快递派送延误？！市邮政管理局回复了！

大熊爱太阳 · 发表于 2023-3-6 10:38

潘先生反映韵达快递派送延误。

市邮政管理局回复：经调查，反映人的包裹于2023年2月25日由武汉硚口寄出，于2023年2月27日到达安庆市韵达分公司。由于反映人所属片区业务员突然辞职，暂时替代投递的业务员对该片区情况不了解导致派送出现延误，韵达安庆分公司已联系业务员就此事进行解释并致歉。市邮政管理局也要求韵达安庆分公司加强对员工培训，做好员工离职应急预案，确保派件渠道畅通。

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彭先生反映快递不送货上门。

市邮政管理局回复：经调查，反映人的包裹于2023年2月16日到达极兔潜山分公司，之后由潜山分公司派送至幸福路潜水河畔妈妈驿站。根据其反馈，此前曾多次要求该驿站送货上门均遭到拒绝。接该项投诉后，已要求圆通潜山分公司立即处理此事。圆通潜山分公司已将此事反馈至幸福路潜水河畔妈妈驿站，要求该驿站落实快件送货上门一事。该公司承诺从现在起该位客户的所有快件安排投递员送货上门，投递前提前与客户电联。市邮政管理局要求该公司今后要按照《快递暂行条例》第二十五条规定，落实送货上门制度，维护客户权益，不断提升快递服务群众满意度。

安庆综合广播

aqhcy · 发表于 2023-3-6 10:47

现在有菜鸟，太拖拉了，有时候快递在菜鸟那要过几天才通知到了

戰地車夫 · 发表于 2023-3-6 10:47

x达快递有点差劲。

太阳之父 · 发表于 2023-3-6 11:20

还是京东好

王者米兰 · 发表于 2023-3-6 21:26

韵达确实有点慢

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