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近日，程先生在黑猫投诉平台上投诉称，其名下的浦发银行信用卡被私自扣款。
据程先生描述，近期无意中查账单时，发现自己在毫不知情的情况下被2种付费条目扣款长达5年之久。“如果不是近几年很少使用浦发银行信用卡，在账单中很难发现其中猫腻”，程先生表示自己从未主动订阅过“免还款（5）”和“玩转全球（5）”这两种服务，而且像“免还款”这种名称，十分具有欺骗性，让人误以为是正常扣款。
程先生提供的信用卡账单上显示，2017年8月至2021年5月，“免还款（5）”共扣款46期，共计920元。2019年9月至2022年1月，“玩转地球（5）”共扣款37期，共计740元。 对此，有业内人士表示，部分银行业务人员为了完成任务指标，在实际操作中可能弱化关键信息，“诱导”客户办理业务，一些银行业务人员在营销推广环节上的不规范并没有受到有效制约。 在此，提醒广大消费者： 1、接到银行各种“推销”电话之后，务必保持理智，仔细询问再做决定。 2、办理银行信用卡业务时，务必仔细阅读相关条款和细则，充分了解之后再办理。 3、定期仔细查阅信用卡账单，若不小心“被订阅”，要及时与客服联系，申请取消相关业务，投诉有关部门，以免造成不必要的经济损失。
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皖公网安备34081102000375号 )
