感觉安庆中医院看病挂号制度很混乱啊，秩序太差，插队

Money-维 · 发表于 2022-8-1 08:06

感觉安庆中医院看病挂号制度很混乱啊，秩序太差，插队现象非常严重，貌似还没人管理，难道插队是正常现象，还是中医院的特色吗？

Money-维 · 发表于 2022-8-1 08:07

搞得人好郁闷啊！

太阳之父 · 发表于 2022-8-1 09:54

领导和负责人不行

安之心 · 发表于 2022-8-1 10:13

应该加强管理。

鱼赏安 · 发表于 2022-8-1 10:13

应该加强管理

青蛙荷叶上开船 · 发表于 2022-8-1 10:37

就是，要解决问题

快乐每天 · 发表于 2022-8-1 11:16

加强管理。

hdm1016 · 发表于 2022-8-1 11:48

问题出在医院根子应该在政府相关管理部门，因为医院的领导班子是由他们任命的呀。

艳yan艳 · 发表于 2022-8-1 13:43

应该加强管理

来看看你们 · 发表于 2022-8-1 14:13

人家着急就让一下.

Money-维 · 发表于 2022-8-1 15:50

来看看你们发表于 2022-8-1 14:13
人家着急就让一下.

人家着急就让一下？又不是一个两个的插队的哦，这就是管理问题。我觉得市立医院秩序就很好啊。

Money-维 · 发表于 2022-8-1 15:53

市卫健委回复：
首先，给您带来不便，请您予以谅解！医院已经列支100万元，改进预约诊疗、检查结果查询系统，我院网上预约排队叫号系统正在上线测试中，今后医院将进一步加强就诊引导工作，不断提高服务质量，确保就诊流程公平公开公正。
其次，根据您反映的情况，医院提出以下整改要求：
一、责成相关科室负责人加强科室管理，切实履行好“以病人为中心”的服务理念，严格执行规范诊疗规范，充分尊重患者的知情权，严格执行医患沟通制度。
二、责成相关科室负责人举一反三，认真查摆管理中存在的问题，切实维护好科室、医院形象，维护好患者的权益。
三、医院已经成立组织，对照卫健部门《关于改进患者就医感受》、《老年友善医院》等要求、标准，逐条落实，努力践行“以人民为中心”的理念，努力做好我们的医疗服务工作。
希望您能多一份理解、多一份支持，医院将努力做好引导和疏导工作，以更饱满的热情服务患者、服务社会，满足患者需要；感谢您提出的宝贵建议，感谢您的信任和支持，我们会更加努力建设人民满意的医院！
如果对我们的调查、处理不满意，可以与我院客户服务中心联系。
联系电话：0556-5197708 朱同志
安庆市中医医院

Money-维 · 发表于 2022-8-1 15:54

上面是我搜索相关资料时看到的回复。时间是今年一月份之后的。

Money-维 · 发表于 2022-8-1 15:55

　　3月27日，市民王先生向本报反映，他去市区龙门口街安庆市中医院就医时发现，挂号、缴费、取药排队秩序混乱，也没有工作人员引导。疫情期间，这种秩序混乱、无人引导的就医环境，存在安全隐患，应引起有关部门重视。

　　王先生告诉记者，3月27日下午2时30分，他到市区龙门口街安庆市中医院就医时，在医院一楼大厅挂号、缴费和取药处的人比较多，现场秩序混乱，无人引导。接到反映后，当日下午，记者来到安庆市中医院。走进一楼大厅，发现挂号缴费窗口、取药窗口都在一楼大厅，每个窗口前都有一些人，比较无序。有的人还在大厅里随意走动，大厅门口一名医院工作人员坐在椅子上，低着头。

　　记者随机询问一名排队取药的李女士，平时大厅里也这么乱糟糟的吗?李女士说，有时有人维护秩序，有时没有人来维护秩序，“我们只好自己排队，有些人不自觉，不仅不排队，还随意插队，比较拥挤。”

　　采访中，一名患者说，疫情当下，医院挂号、缴费和取药处患者排队，应当保持一米距离，这不只事关隐私、规则与秩序，还关乎公众的生命安全。“希望医院能够引起重视，维护秩序，文明排队，消除安全隐患。”

　　对于市民反映的情况，当日，该院办公室一名徐姓工作人员解释说，平时，他们都安排人员在医院一楼大厅维护秩序，3月27日下午2时30分，他们单位开会，人员一时没有到岗，因此暂时没有人维护一楼大厅秩序。那么医院门口一名工作人员坐在椅子上低着头，这名工作人员为何不能维护现场秩序呢?对于记者的提问，这名徐姓工作人员表示，他将对这名工作人员提出批评。

　　当日下午4时32分，当记者走出该院一楼大厅，仍然未看到有人维护秩序，大厅里挂号、缴费和取药处前乱哄哄的。

Money-维 · 发表于 2022-8-1 15:55

上面是20年关于中医院的报道

国良68（徐） · 发表于 2022-8-2 14:02

这个不怎么清楚。

加减乘除2196 · 发表于 2022-8-2 15:15

哈哈哈哈哈哈哈

加减乘除2196 · 发表于 2022-8-2 15:17

哈哈哈哈哈哈哈

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