岛外流浪仔 发表于 2023-4-20 15:41

宝马MINI就冰淇淋事件道歉

4月20日,宝马MINI冲上微博热搜,引起网友热议。



有网友发微博爆料称,在上海车展宝马MINI展台参观时,展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋,宣称已经没了。但外国访客来领时,不仅拿到了冰淇淋,工作人员还很贴心地教他们如何食用。
网传视频显示,两名女性工作人员在展台发放冰淇淋,对于前去询问冰淇淋的国人访客拒绝提供,表示冰淇淋已发放完。


随后一名外国访客上前询问,工作人员通过简单交流后,从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后,一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走,该视频上传网络后引发众多网友不满。


网友热议:

Manpower-Loren :作为中国宝马车主,我配吃吗

CornnyMa: 国人要扫码下app,不扫就拿不到冰淇淋,甚至直接说没有了,老外下载不了app,但可以无条件领冰淇淋……

李二狗很心塞啊啊啊: 确实很下头,但是感觉这是供应商不行宝马背锅

捉捉大鹅:本来准备5系的,现在就6 e选了

爱与诚_Hmw:这也是一种营销?

就网传信息,MINI客户服务中心工作人员回应称:“对这个事件已有所记录,并转交给了相关部门,目前无法给出相应的处理结果。”

今天下午2点14分,@MINI中国 就此事发布回应:

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉!

我们检讨自己并改善管理、加强内部培训,努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉!



来源:都市快报

桂花香天下 发表于 2023-4-20 16:29

没有对比就没有伤害

爱吃排骨的兔子 发表于 2023-4-22 07:12

自己惯出来的毛病,轨久了起不来

太阳之父 发表于 2023-4-22 10:31

早干什么去了

A曼陀罗的微笑 发表于 2023-4-22 13:50

公司在招聘员工的合同上要写上一条:“由于员工的单方面原因导致公司名誉受损,应当负有赔偿损失的责任,赔偿金50万元。”哈哈哈

青蛙荷叶上开船 发表于 2023-4-22 19:35

一定要自信

国良68(徐) 发表于 2023-4-22 20:47

这样的道歉是不是来晚了?

安达尔 发表于 2023-4-23 04:48

谢谢分享。
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