“央视推荐”“科研院所研发”……虚假宣传多样，如何

“央视推荐”“科研院所研发”……虚假宣传多样，如何打假？
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2023-12-19


　　这两天，部分零食顶着“ⅩⅩ农科院研发”头衔，涉嫌虚假宣传登上了热搜榜。媒体和科研机构共同打假：有些声称由“ⅩⅩ农科院”研发的食品不仅与科研机构没有任何关系，而且实际的营养成分与商家标注也相差甚大。

　　上海辟谣平台调查发现，“假学历”现象并非只局限于食品，日用品、培训等行业同样存在“假学历”，上当的消费者不少。

　　科普节目变成“央视推荐”？

　　“央视推荐”“清华研发”“中科院研发”……在电商平台用这些关键词搜索，会出现零食、农产品、保健品、化妆品、日化用品、家用电器、书籍等各种产品。它们真有媒体或院校的“背书”吗？

　　市民黎先生最近装修，想上网买些去除甲醛的产品，发现很多商家不约而同打出“央视推荐”“清华研发”的旗号。再看产品，都是紫色和黑色的两种小球。商家为了证明这些产品是“央视推荐”和“清华研发”，大多提供了电视节目截屏。截屏上确实有变色小球，并标注“甲醛被吸附和被分解的过程”。



不同商家的宣传页面，有的直接将央视台标与品牌连接。

　　但让黎先生纳闷的是，这些不同品牌的小球都说自家是央视推荐的，有的还拿出专利证书，称别家为仿冒。到底孰真孰假？

　　经上海辟谣平台核查比对，相关截屏均出自2020年9月央视新闻的科普报道《院士说科技：甲醛怎么不见了？》。涉及小球的部分来自清华大学天津高端装备研究院，但不是介绍任何产品，而是介绍了一种吸附并分解甲醛的方法——报道中黑色的小球是海泡石、硅藻土构成的多孔材料，具有吸附能力；紫色的小球是载有高锰酸钾的活性氧化铝球，起到分解甲醛的作用。不过自始至终，科研人员没有提及任何产品、品牌，也没有表示参与过任何产品的研发。

　　可见，报道展示的其实是高锰酸钾小球吸附并分解甲醛的化学反应，不是为某些产品做推广。至于网售产品是否利用了相关原理，以及产品品质是否可靠，报道没有涉及、受访科研人员也没有提及。



各种各样的紫色和黑色小球，电视台真的推荐了吗？

　　但在电商平台上，断章取义的商家却不少。在众多标称“央视推荐”“科研院所研发”的产品中，有的利用科普节目做营销，有的把自身在电视台投放的广告称为“电视台推荐”。这些商家故意隐去电视台台标、栏目名称、发布时间等，再选取其中有利于自己的画面，让消费者难以查证。

　　毕业于某校，就能用学校背书？

　　另一种典型的“假学历”是从业者利用自己的毕业院校造假，混淆“毕业院校”与“院校研发”“院校主办”。

　　二孩妈妈陈女士最近想让六岁小女儿学习演讲和主持，发现家门口新开的培训机构刚好有相关课程，宣传海报标注了上海某表演院校，称“ⅩⅩ院校创办”。陈女士起初惊喜，又觉得纳闷：“ⅩⅩ院校知名度很高，没听说开过培训班，会不会假的？”她仔细查看了海报后发现，实际是“ⅩⅩ院校毕业生创办”，“毕业生”3个字特别小。

　　之所以识破了商家“偷换概念”的手法，是因为陈女士在为大女儿物色校外兴趣班时，遇到过很多“坑”，“艺术类培训中，很多机构声称老师毕业于知名院校，但上课后与交流发现，老师只是去进修过，或者老师的老师毕业于那些学校。还有些线上课程机构的师资力量更是无法求证……”

　　上海辟谣平台发现，将从业者的学历谎称为企业或产品背后的机构并不少见。有些商家为了逃避监管，在讲解或宣传时模糊“毕业院校”与“研发院校”“主办院校”之间的关系；有的邀请具有特定学历的“专业人士”进行讲解；还有的直接进行学历造假，假冒在知名院校、研究院所等工作……

　　典型案例是美容产品品牌“五个女博士”曾因误导公众被北京大学医学部公开打假。原来，“五个女博士”对外称品牌“由五位来自北大的医学女博士共同打造”，并在直播时以北京大学、北京大学医学部以及相关老师的名义做宣传。2020年9月，北京大学医学部发布声明，澄清与“五个女博士”关系：“北京青颜博识健康管理有限公司（记者注：系该品牌所有企业）与我部无任何投资及科技成果转移转化等关系……所涉及的五名人员均为我部往届毕业的博士研究生（其中二人疑似更名），上述人员行为属其个人行为，与北京大学、北京大学医学部及相关专家教授无任何关系。”



北大医学部官网声明

　　可见，母校并不同意毕业生用自己的名义营销。对消费者来说，自然不能轻信各种高学历，即便学历是真的，也不能证明服务或产品来自相关院校。

　　虚假宣传形式多样，打假如何更有效？

　　以上种种显示，“假学历”现象并非只存在于食品行业，被“傍”的院校也不止“农科院”等科研机构，知名媒体、知名节目、高校院所、科研机构以及消费者，都可能是“假学历”的受害者。

　　那么，如何从根源杜绝这些问题呢？

　　一方面，要支持消费者维权。如果商家宣传内容与商品实际不符，那么相关行为涉嫌违反广告法、消费者权益保护法。此时，消费者可以向市场监管部门、消费者权益保护组织等寻求帮助，通过投诉举报，维护自己的权益。

　　另一方面，被仿冒的机构既要主动打假，也要通过公开渠道明示真正参与的产品或服务。在实际生活中，有不少科研院所有科研转化成果投入市场，也不乏专业机构参与提供服务，这些都很正常，有些还是值得提倡推广的产学研结合项目。但当下市场上的产品和服务众多，消费者识别有难度，这就需要相关机构加大宣传和打假，支持“李逵”，打击“李鬼”。

　　此外，平台也要管一管“ⅩⅩ推荐”“ⅩⅩ研发”。

　　调查发现，有的平台屏蔽了部分以机构名称营销的搜索结果。如果商家用“假学历”“假背书”营销，无法从众多产品中脱颖而出。但也有相当一部分平台没有进行关键词屏蔽；而在屏蔽某些关键词的平台中，也默许商家在产品介绍页面呈现各种“假学历”。



有的平台屏蔽了部分营销词汇

　　可见，杜绝“假学历”营销，平台也应排查一下到底有多少商家在利用科研院所、知名媒体等虚假宣传。法律界人士表示，如果平台不作为，那么被误导的消费者，以及被“傍”的机构，都有权向平台追责。

（责任编辑：汪志强）