绿地四期居民质疑物业，谁负责？

绿地四期卢浮公馆B1号楼的居民投诉：停放在居民楼非机动车地下车库的几辆电动车电瓶被盗了，居民们来物业公司要求调取监控视频时却被告知，非机动车地下车库目前没有安装监控设备，并且小区其它区域部分监控也存在无法正常使用现象，这让居民们感到不满。

在该小区B1号楼非机动车地下车库，反映人 倪先生 指着几辆电动车告诉记者，就在前不久，这几辆车的电瓶都被盗了。



【采访：反映人 倪先生】这个应该是在三月二十几号的时候估计是同一天被偷走了



居民们随即找到小区物业公司要求调取事发时段的监控视频，却被告知，非机动车地下车库目前没有安装监控设备，并且居民楼到小区出入口这段距离的部分监控，也因损坏无法正常使用。



【采访：反映人 倪先生】当时我跑到物业去调监控监控坏了我们找物业他们就讲和他们物业没有任何责任警方来了 监控也是坏的如果监控全部是好的安保措施都是安全的小偷怎么可能进来呢



居民们认为，如果监控设施完善，起码可以起到震慑的作用，即使财物被盗也能给警方提供有价值的线索，作为物业公司管理上有缺失。在小区的物业方 安徽省绿安物业管理有限公司安庆分公司，工作人员拒绝了采访，但她认为，作为物业公司对停放车辆只能进行定时巡查，出现被盗现象他们也无法完全防范到位。



【声音来源：安徽省绿安物业管理有限公司安庆分公司工作人员    张女士】作为物业的话我们是管理部门我们对私人车辆只是看管巡查保安会巡查我们也有巡查记录
对于居民们要求完善监控设施，最大限度防范此类事件发生的诉求，张女士表示，小区监控设施确实存在部分无法正常使用的现象，他们已经安排人员维修。对于非机动车地下车库处在盲区的问题，他们正在着手整改，4月底之前，小区12栋居民楼所有非机动车地下车库均将安装监控设施。



【声音来源：安徽省绿安物业管理有限公司安庆分公司工作人员    张女士】然后后期我们也正在增加监控马上带你到车库坡道去看一下马上正对着坡道的地方正在安装监控
记者从迎江区住房城乡建设交通局了解到，根据物业管理相关规定，对监控如何安装没有明确规定，但作为物业公司应当根据实际情况，在由需求的区域安装必要的监控设施，为小区业主提供更加完善的物业服务。



【现场声：迎江区住房城乡建设交通局物业管理股工作人员   何星康】  这个在《安徽省物业管理条例》和《安庆市物业管理办法》中没有明确规定只是物业公司要对照物业服务合同来履行安全防范要求就是根据实际需要来

来源：天天直播

真正好的物业没有几个