学霸是我 发表于 2023-1-7 15:43

你在银行遇到的最生气的事情是什么?


几年前的事。

一个存折,给孩子入保险用的,缴费期结束开始返钱了,我去取钱,突然被告知身份证号码不对了。

我都用了15年的账户了,怎么会不对了呢?

我拿着身份证,存折,问营业部的柜员怎么解决,她让我去保险公司取证,说他们改客户资料得市里批,我拿出来原始入保险的单子,18位身份证号码完全正确,但是系统里他们给了录了17位身份证,把我身份证的最后一位给漏掉了!

她不认可这个证据,说没法改,可以取款,不能销户。

那保险返款怎么办?没法!

看着里边那个开始发际线后移的大姐,我真是气的笑了。就这种对待工作的态度?

她无非就是不想让主管来给她授权,不想多上传资料罢了。

换了一个网点,柜员很年轻,帮我想了一个主意,把存折里的钱一分不剩全取出来然后更改保险返款账号。

我其实觉得他们更改正确的身份证号码是最好的解决办法,但是不知为何他们都回避这个问题,好歹也是算同行,就没再纠结,至今那个账户没销掉,我也不再去他们行办业务了。这几年他们行又开始公告客户信息治理了,送上门的业务不做,指望亲手推回去的再回去?ICBC


小小12 发表于 2023-1-7 19:45

手续太多了

隔壁王大爷 发表于 2023-1-7 20:37

去中国银行,只开一个窗口,等了两个小时,被告知可以在旁边的机器上处理我的业务

太阳之父 发表于 2023-1-8 09:43

存款的时候拉你买这买那

南风听 发表于 2023-1-8 14:41

最生气的莫过于我去取钱,小姐姐说我卡里没钱了

青蛙荷叶上开船 发表于 2023-1-8 20:28

相互理解包容万岁

木子水台 发表于 2023-1-8 23:46

谢谢分享,

小女巫 发表于 2023-1-9 07:05

我都忘了有啥事了

陈CHEN 发表于 2023-1-9 08:28

服务意识差,态度不好

山水云间 发表于 2023-1-9 08:52

别以为银行里的工作人员素质高!

国良68(徐) 发表于 2023-2-6 10:40

服务员不理不睬。
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