你在银行遇到的最生气的事情是什么?
几年前的事。
一个存折,给孩子入保险用的,缴费期结束开始返钱了,我去取钱,突然被告知身份证号码不对了。
我都用了15年的账户了,怎么会不对了呢?
我拿着身份证,存折,问营业部的柜员怎么解决,她让我去保险公司取证,说他们改客户资料得市里批,我拿出来原始入保险的单子,18位身份证号码完全正确,但是系统里他们给了录了17位身份证,把我身份证的最后一位给漏掉了!
她不认可这个证据,说没法改,可以取款,不能销户。
那保险返款怎么办?没法!
看着里边那个开始发际线后移的大姐,我真是气的笑了。就这种对待工作的态度?
她无非就是不想让主管来给她授权,不想多上传资料罢了。
换了一个网点,柜员很年轻,帮我想了一个主意,把存折里的钱一分不剩全取出来然后更改保险返款账号。
我其实觉得他们更改正确的身份证号码是最好的解决办法,但是不知为何他们都回避这个问题,好歹也是算同行,就没再纠结,至今那个账户没销掉,我也不再去他们行办业务了。这几年他们行又开始公告客户信息治理了,送上门的业务不做,指望亲手推回去的再回去?ICBC
手续太多了 去中国银行,只开一个窗口,等了两个小时,被告知可以在旁边的机器上处理我的业务 存款的时候拉你买这买那 最生气的莫过于我去取钱,小姐姐说我卡里没钱了 相互理解包容万岁 谢谢分享, 我都忘了有啥事了 服务意识差,态度不好 别以为银行里的工作人员素质高! 服务员不理不睬。
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