兴业银行安庆分行开展 “3·15”金融消费者权益日宣传活动

“3·15”国际消费者权益日到来之际，为切实做好消费者权益保护教育宣传工作，提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境，兴业银行安庆分行辖内各机构因地制宜，积极开展2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传月活动。
强化厅堂宣传，营造浓厚氛围。该行以辖内7家营业网点为宣传主体，通过LED屏、宣传横幅、海报、发放宣传资料。长期以来，兴业银行安庆分行立足网点，大力营造厅堂宣传氛围，在营业网点设置公众教育区，由支行业务经验丰富、沟通能力强的员工担任宣传人员，积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的群众发放折页、普及宣传金融知识。
行长“值”大堂，沟通零距离。为切实履行保护消费者合法权益的主体责任，3月15日一大早，辖内各支行行长亲赴大堂，全身心投入大堂经理角色，一边做大堂经理的引导工作，一边宣传金融消费者八大权益，为来网点办理业务的客户服务，与一线员工一起共同解答客户的咨询、指导客户办理业务、关注营业场所动态等一系列工作，用“将心比心”的态度、“马上就办”的速度和“办就办好”的力度，妥善化解客户急难愁盼问题。
该行表示，将继续秉持“真诚服务，相伴成长”的发展理念，在金融监管机构的指导下，紧紧围绕“以人民为中心 增强金融消费者获得感”的要求，坚持把维护金融消费者的八项权利切实融入日常的金融服务与活动中，为维护区域金融稳定持续贡献力量。

谢谢分享。