四院老年人体检抽血不方便！市卫健委：已改进

张先生反映四院老年人体检不方便。

市卫健委回复，下线后，四院已第一时间协调检验科和体检部，安排检验科在二楼体检部开设采血处，方便老年人体检。

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胡女士反映：对市立医院伤口感染事项调解不满意。市卫健委回复，该纠纷已于2023年2月6日经安庆市医疗纠纷人民调解委员会主持调解完毕，拟择期去安庆市迎江区人民法院进行司法确认程序。后于3月6日到迎江区人民法院申请司法确认，但反映人仍存顾虑，对是否取铆钉存在质疑，担心五年乃至一二十年以后是否出现癌变，临时中止司法确认。市立医院组织骨科专家对反映人是否需要取铆钉进行了讨论，认为不需要拔取铆钉，并详细向反映人沟通解释，但其仍存异议，已建议其向专业人士咨询，待其认为可以进行司法确认时，再联系市立医院即可。

丁先生反映：市二院开水供应不足及市立医院没有中药代煎服务。
市卫健委回复，反映的市二院开水供应不足问题，经了解，市二院根据楼层设置条件在内科二楼、三楼、五楼、七楼均安置了电水炉，全天24h供应开水。内科五楼因开水炉损坏，暂停使用，导致五楼的住院病人只能暂时去其他楼层使用开水，给病人造成了诸多不便，市二院已当面和病人详细解释，现已安排维修师傅加急维修，最快时间恢复开水正常使用。针对其反映的市立医院没有中药代煎服务问题，目前市立医院由于住院病人多，中药使用需求量大，煎药人员紧张，且中药煎制前至少需要浸泡半个小时，相对时间较长，所以医院代煎中药以住院患者为主，优先保障住院患者使用，门诊开具中药一般建议病人带回家自煎。

马先生咨询：独生子女光荣证如何补办。
市卫健委回复，经核实，反映人在原单位已享受过一次性独生子女补助政策，独生子女证补办相关途径和程序已向反映人详细说明，后续办理过程中有问题可直接联系大观区卫健委。

陈先生反映：市一院神经内科没有蹲便器和挂水测血压时间过迟。
市卫健委回复，针对所提出的厕所没有蹲便器问题，市一院将对现有坐便器加强卫生保洁工作，同时在公共卫生间增加蹲便器。所反映的市一院孝肃路院区神经内科输液、测血压时间过迟的问题，经调查，孝肃路院区神经内科护理人员每天7:30上岗，做晨间护理及雾化吸入、气管切开换药、更换引流管等基础护理工作，8:00进行晨会和床头交接班，交班以后开始按照床位顺序进行输液工作，但由于病人较多，且需要等医生查房、查体后下医嘱，一般护理人员输液工作要持续到10:00左右才能结束，导致部分病人输液及测血压时间较晚。今后医院将对部分工作流程进行优化，及时沟通、了解以满足患者的需求，并持续改善诊疗作风，更好地为患者服务。
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