当你老了丨“朝阳”守护“夕阳”——走近养老服务业的
当你老了丨“朝阳”守护“夕阳”——走近养老服务业的新生代掌上安庆
2023-10-30
他们是90后、00后的年轻人，作为养老服务从业人员，他们俯身一线、任劳任怨不惧辛苦，他们是老人眼中的“小专家”“小棉袄”，用自己的专业和爱心为夕阳增色。连日来，安庆晚报记者走近了投身养老服务的新生代，了解他们的故事。
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张海东：养老院里的暖男
10月13日，在大观区怡康养老服务中心，“00后”健康照护师张海东身穿桔色工作服穿梭于各个房间，开始了新一天的查房工作，他与老人们亲切地交流，并做好老人日常健康登记。
“孩子，你的手怎么这么凉啊？”张奶奶一看到张海东就笑着拉住他，张海东也腼腆地笑道：“没事哦，刚才用冷水洗手的，张奶奶您该点眼药水了，先坐好啊。”说着便扶着张奶奶坐在沙发上，给她点上眼药水，并招呼她闭上眼睛休息一会儿。
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来到钱爷爷的房间，张海东戴好消毒手套，将备好的生理盐水装入注射器中，然后向留置导尿管推入生理盐水，“钱爷爷长期使用留置导尿管，日常要做好局部的护理措施，所以每隔两天就要用生理盐水注射清理导管，防止堵塞和感染。”张海东说，日常还要指导护工给老人翻身、按摩、防止长压疮。
听到老人们对自己的夸赞，张海东直言很暖心:“有的爷爷奶奶很粘人，缠着我问这问那。我是江西人，经常听不懂安庆方言，有时就请他们写在纸板上，或者看他们的比划猜意思。老人们很有趣，你对他好，他就对你好，有时像小孩一样送小礼物给我。
”今年22岁的张海东毕业于江西省九江市共青科技职业学院，5月份通过校招来到安庆怡康养老服务中心，负责养老护理员岗前培训以及老人日常健康跟踪并处理。“养老院70%是失能老人和半失能老人，他们需要更多的关爱和陪伴，我希望在这里发挥自己的专长，更好地服务老人们。”张海东说。
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潘云：做一把温暖的“尺子”
“阿姨您好，您目前腿脚走路怎么样啊？平地走或者上下楼梯方不方便？”“来，像我这样握紧拳头试试。”10月19日，评估师潘云来到管阿姨家中，对她进行老年人能力评估，了解其身体情况。
29岁的潘云原是一名社会工作者，如今从事老年人能力评估工作近3年，经她评估过的老年人超过5000人。“
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我们根据老人日常的活动能力、精神状态、感知觉与沟通，以及社会参与四个方面评估。”潘云说，评估的结果决定老人入住养老机构时的护理等级和护理计划，是判断是否有资格享受长期照护保险补贴，以及特殊困难老人每月可以领取多少政府补贴的重要依据，来不得半点马虎。
“面对特殊群体，比如失独老人或者家有残疾子女的老人，当我们问到家里的经济来源和主要照顾人时，时常会遇到老人情绪崩溃的状况。每当这时我心里也万分难过，有时静静地坐在老人身旁倾听，有时进行言语上的安慰和情绪上的疏导，待老人情绪平复后再开始评估。”潘云坦言，自己经常在完成一天的入户评估后，感叹当下生活的不易，从而也更加珍惜自己平凡安稳的小幸福。
“选择社会工作这一专业，是被其中一句的专业介绍而打动：做社会和谐的‘润滑剂’。其实从事老年人能力评估，不仅将社会工作融入其中，同时需要充当‘尺子’的作用。”潘云说，未来，她计划进一步提升自身职业等级，通过更高一级的评估师资格，关注老年人权益，希望在养老领域发挥更大的作用。
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许佳怡：老人眼里的“开心果”
位于四照园街的怡人堂养老院，老人们一提到许佳怡都赞不绝口：“小姑娘讨人喜欢，又很细心。”
21岁的许佳怡虽然目前还在前台实习，但院长沈文汇打定主意要把她留下。工作认真细致，善于学习，而且还遇事不慌，这样的表现在实习生里很难得。有一次轮到许佳怡给老人配药，她非常仔细，发现家属买的药与处方上的药品规格剂量不对，便连忙通知家属，家属核实后也感谢小许认真负责的态度。一次夜里，有位老人突发紧急情况，气喘胸闷。通常新来的实习人员遇到类似情况不敢粘边，因为没有急救经验，但许佳怡留在一旁协助工作人员给老人吸氧，直至120急救车到达送医。
许佳怡是淮北人，3年前考入安庆职业技术学院智慧养老服务与管理专业，现在不仅把所学的理论与实践结合，还不断地学习护理知识，为老人测血压、测血糖。许佳怡负责策划各种活动，带老人们联欢，才艺展示，教他们学做手指操，画画等，还把老人们参与活动的照片进行创意展示做成照片墙，照片中的老人们各个笑逐颜开，照片墙的装点让养老院更加温馨有爱。
“他们就像我爷爷奶奶一样，有脾气有性格，但都很可爱。”许佳怡笑着说，有一位雍爷爷一直不肯主动吃药，每次吃药前都要请家属来辅助。于是许佳怡琢磨着变个花样，把这些药当成小礼物，郑重其事地捧到老人面前，逗得老人开心了终于把药吃下。“老人们其实不难相处，只要善于倾听、交流，与他们之间就没有代沟。”许佳怡说。
新闻延伸：
让老年人安享晚年，既是“家事”也是“国事”。记者了解到，安庆医药高等专科学校2020年开始在学校康复、护理专业全面推行1+X职业等级证书培训，目前676人取得失智老年人照护证书，60人取得老年照护（中级）证书。学校与全市多家养老机构合作共建志愿服务基地，与宜秀区合作共建大学生社区实践基地，常态化组织青年大学生深入基层、社区及养老机构，服务基层养老。
“我们立足于企业与市场的岗位实际需求、明确所需人才的职业能力标准，有针对性地培养符合社会所需的技能人才，开设有‘老年服务与管理’专业，近年来招生人数逐年增加。”安庆职业技术学院继续教育学院院长姚咏表示，建立实习基地、订单班的培养模式使得教学更有针对性，为培养输送更多的技能人才奠定基础。市民政局养老服务科工作人员江汪汀介绍，目前，全市建成养老机构229家，共有养老服务从业人员2345人，2023年全市各类养老服务人才培训已完成2806人次。
（责任编辑：袁勃）
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