太湖“熊孩子”玩游戏充值千元
手机移动支付的普及,给大家日常生活带来了便利,也给一些家长带来了烦恼。孩子在家长不知情的情况下,用手机充值游戏,成百上千元甚至上万元瞬间“消失”。日前,太湖县一名四年级小学生用家长的手机登陆了网络游戏,并充值游戏币1244元。“警察同志,我银行卡里的一千多块钱不见了,好像被我儿子拿去充值游戏了,你们能不能帮我查一下?”9月18日,太湖县公安局百里派出所接到辖区居民张女士的报警求助。
接到求助后,民警一边安抚报警人情绪,一边向她了解详细情况,张女士的小儿子今年8岁在读小学四年级,因老师在家长群里布置作业,便将手机给他,一不留心小孩就登陆了网络游戏,并充值游戏币1244元。
了解情况后,百里派出所民警立即联系了网络游戏平台官方客服,表明游戏充值系未成年人所为,由于退款程序比较繁琐,张女士不熟悉手机操作,民警便主动帮他收集相关证明材料。
10月8日,记者从太湖警方了解到,经过多次与游戏平台客服沟通,提交各类申诉材料,帮助申请退款事宜,目前已为张女士成功追回了游戏充值钱款。
警方提醒
未成年人尚未形成正确的消费观,加之网络游戏容易使人上瘾,很容易在家长不知情的情况下进行大额游戏充值。家长应切实履行监护职责,正确引导未成年人,避免孩子沉迷网络游戏。同时,家长需妥善保管银行卡、微信或支付宝支付密码,尽量不要告诉孩子支付信息。关闭免密支付,避免造成不必要的经济损失。
现在的孩子真是不得了。
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