女孩充电时玩手机“被电击”致内脏受损面临截肢谁该

太阳之父 · 发表于 2023-6-27 11:11

女孩充电时玩手机“被电击”致内脏受损面临截肢谁该负责？

央广网北京6月27日消息（总台记者李杨韦昊岩）据中央广播电视总台中国之声报道，近日，辽宁一女孩在网上购买了一部苹果手机，卖家还赠送了一个充电器。女孩在家边充电边玩手机时，不慎“被电击”，身上多处受伤，内脏受损，面临截肢。究竟哪个环节出了问题？苹果公司和充电器厂商谁该负责？

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杨某今年17岁，她和妈妈李女士二人一同从葫芦岛市来到沈阳打工。昨晚（26日），记者联系到李女士时，她还在医院陪护。李女士回忆，6月4日下午下班回到家，她就发现了孩子的异常。李女士说：“晚上我5点下班，到家我看见闺女躺在床上一动不动，已经休克，孩子什么都不知道了。我吓坏了，就给我妹打电话，求助120给送到医院来的。”

李女士说，当时她看到孩子身上放着苹果手机，拿起手机看，已经不能正常使用。孩子清醒后告诉她，事发很突然，完全没有反应时间。李女士告诉记者：“她说4点多钟充电，插着电看手机就十来分钟的时间，感觉嗖的一下子到脑袋上了，不一会儿就什么都不知道了。”

据小杨的主治医师介绍，她在入院时病情危重，创面大部分都是烧伤三度，双足十个脚趾都发干碳化，呈现干性坏死状态。李女士说，孩子已经做了第四次手术。“昨天做的植皮，俩脚的脚趾全保不住了，内脏各个器官其实全受损，得调养。小姑娘岁数太小了，十个脚趾都保不住，寻思给她安个假肢。”

小杨的手机是在“爱享租”小程序购买的。销售方（义乌海烨电子有限公司）工作人员表示，苹果13本身没有原装适配器（充电器），适配器是包邮赠送的，手机出问题应该找苹果公司。小杨的叔叔向记者表示，现在苹果官方客服认为，充电器不是原装的，苹果不会赔偿。小杨的叔叔说：“他们（苹果公司）就说充电器不是原装的，不归他们处理，不归他们管。充电器（商家）他说那得找苹果负责。然后又联系到了充电器厂家说已经破产了，这个月破产的，也是因为质量问题。想找到到底是谁的责任。”

北京岳成律师事务所律师岳屾山认为，这件事要先明确责任，苹果公司不承担责任的说法是站不住脚的。岳屾山表示：“我们不确定现在是适配器的原因导致的，还是手机本身的原因导致的，这是其一。其二，目前我们会发现苹果其实卖手机的时候并没有给配（充电）适配器，却以适配器非原装作为一个理由来推卸责任，那显然是不符合道理的。如果是产品质量，我们可以向销售者主张权利，也可以向生产者主张权利，这是消费者权益保护法的规定。虽然充电器是赠送的，但是他（销售者）仍然要对它的质量承担责任，并不是说免费的就可以免责。”

记者梳理发现，手机充电时发生爆炸的事件也曾发生过，源头大都是山寨充电器导致的。现在随着科技的发展，手机充电器已经进入了快充时代，充电功率很多都是60W起步，120W已经普及，市面上销售的最大功率的充电器已经达到210W。实际上，市场上售卖的充电器质量参差不齐，一些非品牌的充电器打着快充的幌子，不仅充电速度与标注不匹配，安全性也不能保证。

数码测评人王先生做过劣质充电器的调查，在他看来，充电器市场鱼龙混杂。王先生说：“比如它本身的材料就有问题，就不是阻燃性的材料，或者说它为了模拟原厂的充电器，甚至往里边配一个铁块，给你的感觉好像很重很扎实。我们非常容易从网上买到这种充电器，如果你不太懂这些数码产品，它价格普遍标得很便宜，然后说120W，60W或者80W，就会有一些人容易上当受骗。”

王先生认为，手机充电引发的悲剧，背后有这样的原因：“比较大的根源有两个，第一个就是行业很多机型不送充电器之后，催生了充电器需求，就有很多浑水摸鱼的山寨品牌出来。第二个是电商平台对于第三方充电器的监管和审核可能不太够，我们很容易就可以买到一些比较劣质的充电器。”

王先生建议大家要尽量选用原装充电器，至少也要买第三方的大品牌，不要贪图便宜。王先生说：“如果是完全合规的、大品牌的、经过质检的，出现这种概率的情况当然谁也不可能保证绝对没有，但是几乎没有。因为我们经手了大概有一两千台手机，日常每天都在做各种各样的测试，每天做各种各样的充电，我们从来没有碰到过。”

在岳屾山看来，有关部门要加强在生产端和销售端的抽检，销售方在进货时也要把关，否则一旦出现问题，也要承担相应的责任。岳屾山表示：“销售者可能会觉得这个产品是厂家生产的，出什么问题都找厂家。但其实从消费者权益保护法，包括民法典，还有产品质量法等这些法律法规来看，消费者既可以找生产者，也可以找销售者，确实最后是生产者责任或者生产者的问题，销售者是可以去找生产者追偿的。但还是要注意一点，不要说是为了降低成本，去进一些‘三无’产品或者质量比较差的产品，或者认为赠送的可以免责。作为销售者，他是有可能先要承担责任的。”

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