胡扯八赖 发表于 2023-4-10 08:39

网友投诉：置地天玺小区手机信号不稳定



市民慈女士反映：宽带网速慢，要求恢复原套餐并退款。

中国电信安庆分公司回复：工作人员已上门核实，反映人家中通过电信公司提供的千兆光猫，家庭网速已达千兆速率，但由于反映人自购路由器非千兆路由器，导致路由器接入的WIFI终端上网未达到期望要求，已向反映人解释，同意赠送千兆路由器并更改反映人需要的套餐，但5000元退款无法满足，希望反映人理解。

国良68（徐） 发表于 2023-4-10 19:34

不知道是什么原因。
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