浦发银行再收百万级罚单!违反金融消费者权益保护规定,信用卡投诉居高不下
近日,央行厦门市中心支行连发两张罚单,剑指浦发银行厦门分行及相关责任人。具体来看,该分行因违反金融消费者权益保护管理规定,被央行厦门市中心支行警告,并处罚款合计386万元。同时,对时任该分行信用卡部副总经理关珍龙警告,并处罚款1.5万元。值得注意的是,据今年二季度银行业消费投诉情况显示,浦发银行投诉量及信用卡业务投诉量均位居股份行榜首。其中,投诉量达7130件,占股份行投诉总量的21.9%;信用卡业务投诉量达6172件,占浦发银行投诉总量的86.6%。
值得注意的是,此次是该行自2020年、2021年连续两年净利润下滑后,再次出现净利润下滑情况。
浦发银行信用卡业务是其主要业务,如果信用卡用户出现问题,那么浦发银行能兜住吗?
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